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 AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.Vertragsgegenstand

COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM verkauft dem Kunden sämtliche Waren und Dienstleistungen zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen.

2.Vertragsabschluß

Der Vertrag zwischen dem Kunden und COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM zu Stande. Der Auftrag des Kunden erfolgt persönlich, per Telefon(FAX), per E-Mail oder via Internet, jedenfalls schriftlich. COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden eine Auftragsbestätigung übermittelt oder die bestellte Ware liefert.

3.Produktangebot

Sämtliche Angaben zu den Waren und Dienstleistungen, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren und Dienstleistungen beruhen auf den Angaben der Hersteller bzw. COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM und sind in diesem Rahmen verbindlich.

4.Zahlungsbedingungen

Sämtliche Preise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Sie verstehen sich in EURO,inkl. Transport- und Verpackungskosten ab Lager. Die Zahlung hat grundsätzlich in bar, netto nach Rechnungsstellung, bzw. per Nachnahme, zu erfolgen. Wir verrechnen grundsätzlich nicht mit Versicherungen. Die Zahlung erfolt durch den Auftraggeber welcher sich im Falle von Versicherungsansprüchen diese selbständig durchsetzen und gegenrechnen muss (Bezahlung bei Abholung). Sollte der Reaparaturwert den Warenwert überschreiten erfolgt eine Reparatur nur gegen Vorauszahlung. COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM behält sich das Recht vor, auch bestehende Kunden nur per Nachnahme zu beliefern. Die Aufrechnung mit Gegenforderungen durch den Kunden ist nur mit anerkannten oder rechtskräftigen Forderungen gegen COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM möglich. Gleiches gilt für ein Zurückbehaltungsrecht, das zudem auf dem gleichen Rechtsverhältnis beruhen muss. Für den Fall des Zahlungsverzuges gilt der Ersatz aller Kosten, Spesen und Barauslagen, die uns durch die zweckentsprechende Verfolgung unserer Ansprüche entstehen, als vereinbart und verpflichten Sie sich diesbezüglich zum Ersatz. Zu diesen Kosten und Aufwendungen zählen insbesondere auch die tarifmäßigen Kosten der Einschaltung eines Inkassoinstitutes oder Anwaltsbüros.

5.Lieferbedingungen

Die bestellten Produkte können nur an Adressen innerhalb der EU versandt werden. Soweit an Lager, werden die Produkte sofort an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Lager) auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Sollte ein bestelltes Produkt im Lieferzeitpunkt nicht mehr verfügbar sein, behält sich COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM den Austausch des Produktes gegen ein gleichwertiges Produkt ausdrücklich vor. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Die Versand- und Transportkosten richten sich nach den geltenden Posttarifen wenn nicht bei den einzelnen Angeboten anders angegeben. Größere Pakete und Sendungen über 10 kg werden per Spedition versandt und nach Aufwand berechnet.

6.Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware in ihren Besitz zu nehmen. Jedweder Zwischenverkauf erfolgt zu Gunsten der COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM.

7.Rückgaberecht

Der Kunde hat das Recht innerhalb einer Frist von 14 Werktagen den Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, funktionsfähig und vollständig und in einwandfreier Originalverpackung mit einer Rechnungskopie zurückzuschicken. Kontaktieren Sie immer vor der Rücksendung COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM. Bei Nichterfüllung oben genannter Bedingungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von EURO 50,00. Diese Bearbeitungsgebühr wird auch bei Annahmeverweigerung eingehoben. Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Dieser trägt auch die Kosten der Rücksendung. Das Rückgaberecht für gelieferte Ware gilt nur bei ungeöffneter Originalverpackung. Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind Artikel, die auf Kundenwunsch speziell angefertigt wurden. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgem. zurückgeschickt, erhält er von COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung.

8.Mängelgewährleistung und Haftung

Für alle COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM angebotenen Produkte beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung, falls nicht ein anderer Gewährleistungszeitraum ausdrücklich angegeben ist. Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der Mangel vom Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet wird. Schlägt eine Reparatur oder Ersatzlieferung fehl oder verzögert sich diese aus von COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM zu vertretenden Gründen über angemessene Fristen hinaus, so ist der Kunde berechtigt die Stornierung des Vertrages zu verlangen. Die Gewährleistung erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden oder Bauteile oder Geräte, die unter die EMV-Richtlinie fallen, zusammen mit Produkten eingesetzt werden, die nicht CE-gekennzeichnet sind. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM sichert keinerlei Eigenschaften der Produkte, bezogen auf seine Mängelfreiheit und Tauglichkeit für bestimmte Zwecke zu, und übernimmt insoweit auch keine Gewährleistung oder Garantie. COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM haftet nicht für Geldwerte, Nachteile oder Schäden des Kunden; dies gilt für unmittelbare und mittelbare Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden). Sollte unbeschadet dieser Bestimmungen COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM die Haftung für Geldwerte, Nachteil oder Schaden, die der Kunde in Benutzung des Produktes erleidet, zugerechnet werden können, wird die Haftung auf die Höhe des Preises beschränkt, den der Kunde für das Produkt bezahlt hat.

9.Geistiges Eigentum

COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite sowie an allen, von CDG hergestellten Produkten, alle Rechte vor. Das Kopieren oder jedwelche andere Reproduktion, der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM aufzugeben. Alle auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM.

10.Datenschutz

COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des österreichischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit zur ordnungsgem. Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im Übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten.

11.Schlußbestimmungen

Beim Verkauf der von COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM spezifizierten Waren und Dienstleistungen gelten ausschließlich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Für die Lieferung von Software gelten darüber hinaus die dem Datenträger beiliegenden und/oder auf diesem enthaltenen Lizenzbestimmungen des Herstellers. Durch Öffnung des versiegelten Datenträgers erkennt der Kunde die Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich an. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der Übrigen Bestimmungen dieser AGB nicht. Das Gleiche gilt, soweit die Bestimmungen der AGB eine nichtvorhergesehene Lücke aufweisen. Im übrigen behält sich COMPUTER DIENSTLEISTUNGEN GROMM jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschaeftsbedingungen vor.